Учебное пособие «Управление качеством» посвящено изучению категории «качество» и основам управления качеством. В пособии последовательно рассматриваются современные проблемы и технологии управления качеством, конкретные ситуации принятия решений в области качества.
Текст учебного пособия снабжен заданиями для самостоятельной работы, ситуационными задачами, списком рекомендуемой литературы. Учебное пособие предназначено для студентов средних специальных заведений экономического направления, студентов экономических факультетов вузов, специалистов-практиков.
Автор: Под ред. Б. И. Герасимова
Год выпуска: 2007 г.
Формат: zip/djvu (открывается с помощью программ: WinRAR)
Размер файла: 16,9 мb. 256 стр.
Издательство: ИНФРА-М