21.11.2024[img]/uploads/posts/2011-12/1323329351_3f98ac9b4f9c.jpg[/img]
В пособии отражены средства и методы управления качеством как на-прямую, так и косвенно, за счёт факторов, обеспечивающих заинтересован-ность персонала к качественному труду.
С позиций системного подхода изложены материалы по удовлетворе-нию потребителей (как внешнего, так и внутреннего).
Большое внимание уделено контролю качества и статистическим мето-дам регулирования технологических процессов.
Пособие предназначено для студентов и преподавателей специальности «Управление качеством», а также для специалистов предприятий и органи-заций в системе дополнительного образования в области качества.
Автор: Ефимов В. В.
Год выпуска: 2006
Формат: zip/pdf
Размер файла: 2,2 мb, 192 стр.
Издательство: КНОРУС
