Название: Деловая культура и психология общения
Автор: Шеламова Г.М.
Издательство: Академия
Год издания: 2007
Страниц: 220
Язык: Русский
Формат: pdf rtf
Качество: отличное
Размер: 1,9 Мб

Описание:
В учебнике изложены общие вопросы этики и культуры делового общения, раскрыты психологические стороны деловых контактов. Рассмотрено проявление индивидуальных особенностей личности при деловом общении. Приведены сведения о типах конфликтов, способах выхода из них и правила поведения в конфликтных ситуациях. Тесты, включенные в книгу, помогут читателям лучше узнать себя.

depositfiles.com:
http://depositfiles.com/files/g8v43nxd8 - Скачать

turbobit.ru:
http://www.turbobit.net/nbi6awzn90zp.html - Скачать